77tk গোপনীয়তা নীতি

77tk প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার বিভিন্ন পর্যায়ে আপনার কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত।

• নিবন্ধন ডেটা: আপনার নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল ফোন নম্বর এবং আপনার 77tk অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে লগইন ক্রেডেনশিয়াল (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) তৈরি করেন।
• KYC পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা: আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্যান্য সরকার-জারিকৃত পরিচয়পত্রের কপি, আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে প্রয়োজনীয় KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জমা দেওয়া হয়।
• আর্থিক লেনদেন ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্টে করা সমস্ত জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড, যার মধ্যে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket বা Upay), লেনদেনের পরিমাণ, লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং টাইমস্ট্যাম্প অন্তর্ভুক্ত।
• গেমিং এবং বেটিং কার্যকলাপ ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্টে খেলা সমস্ত গেম, রাখা বাজি, নিষ্পত্তি বাজি, বোনাস কার্যকলাপ এবং জয়/পরাজয়ের ইতিহাসের সম্পূর্ণ রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, সেশনের সময়কাল, প্ল্যাটফর্মের মধ্যে পরিদর্শন করা পেজ এবং ক্লিকস্ট্রিম ডেটা।

77tk শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আপনার অতিরিক্ত সম্মতি ছাড়া আমরা এই নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার ব্যালেন্স এবং লেনদেনের ইতিহাস পরিচালনা করতে এবং আমাদের পরিচালনামূলক ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে; পেমেন্ট অ্যাকাউন্টগুলি আপনার নামে নিবন্ধিত কিনা তা যাচাই করতে; এবং সন্দেহজনক লেনদেনের প্যাটার্ন সনাক্ত ও তদন্ত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার অ্যাকাউন্টে জমার সীমার সরঞ্জাম, সেশন সময়ের সতর্কতা এবং সেলফ-এক্সক্লুশন বৈশিষ্ট্যগুলি পরিচালনা করতে; সমস্যা জুয়ার সূচকগুলির জন্য আপনার গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া আপনার অনুসন্ধান এবং সাপোর্টের অনুরোধে সাড়া দিতে; অভিযোগ তদন্ত করতে; এবং গুণমান নিশ্চিতকরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সাপোর্ট মিথস্ক্রিয়ার রেকর্ড বজায় রাখতে।

77tk প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন স্টেট বজায় রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করার সময় আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন কুকিজ রয়েছে যা আপনি প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করার সময় আপনার লগড-ইন স্টেট বজায় রাখে।
• পারফরম্যান্স এবং অ্যানালিটিক্স কুকিজ: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, ব্যবহারকারীরা কোথায় ত্রুটির সম্মুখীন হন তা পরিমাপ করতে ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যেমন আপনার নির্বাচিত ভাষা সেটিং, আপনার সর্বশেষ ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে যে দায়িত্বশীল গেমিং সীমা নির্ধারণ করেছেন।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি-সনাক্তকরণ কুকিজ: সন্দেহজনক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত এবং ফ্ল্যাগ করতে ব্যবহৃত হয়, যার মধ্যে একাধিক ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা এবং পরিচিত প্রক্সি বা VPN IP ঠিকানার ব্যবহার অন্তর্ভুক্ত।
• আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে সক্ষম হতে পারেন, তবে মনে রাখবেন যে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

77tk কোনো উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত তৃতীয় পক্ষের সীমিত বিভাগগুলির সাথে এবং শুধুমাত্র উল্লিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা শেয়ার করি।

• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার: আমরা আপনার পরিচয়পত্রের ডেটা এবং নিবন্ধন তথ্য তৃতীয় পক্ষের KYC যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের পক্ষে আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: আমরা লেনদেন ডেটা (আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ এবং রেফারেন্স নম্বর সহ) bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় যেকোনো ব্যাংকিং অংশীদারের সাথে শেয়ার করি।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা সরকারী কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা আদালতের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি।

77tk অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ডিভাইস এবং 77tk সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। এটি ট্রান্সমিশনের সময় আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল, ব্যক্তিগত বিবরণ এবং আর্থিক লেনদেন ডেটাকে ইন্টারসেপশন থেকে রক্ষা করে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: 77tk সিস্টেমে রাখা ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস জানার প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ। শুধুমাত্র বৈধ পরিচালনামূলক প্রয়োজনসম্পন্ন অনুমোদিত কর্মীদের ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়া হয়।
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: খেলোয়াড়ের পাসওয়ার্ড শিল্প-মানের ক্রিপ্টোগ্রাফিক অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশড আকারে সংরক্ষণ করা হয়। 77tk কর্মীরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে দেখতে পারে না।
• ঘটনা প্রতিক্রিয়া: ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকির কারণ হতে পারে, 77tk অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের জানাবে।

77tk আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন। নিম্নলিখিত ধারণকাল প্রযোজ্য।

• অ্যাকাউন্ট ডেটা: প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কালের জন্য সংরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ হলে, আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষিত থাকে।
• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ দলিল: প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী কমপ্লায়েন্স ফ্রেমওয়ার্কের প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য সংরক্ষিত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আর্থিক এবং অ্যাকাউন্টিং বিধিমালার প্রয়োজন অনুযায়ী প্রতিটি লেনদেনের তারিখের পরে ন্যূনতম 7 বছরের জন্য সংরক্ষিত।
• কাস্টমার সাপোর্ট মিথস্ক্রিয়ার রেকর্ড: গুণমান নিশ্চিতকরণ, প্রশিক্ষণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে শেষ মিথস্ক্রিয়ার তারিখের পরে ন্যূনতম 2 বছরের জন্য সংরক্ষিত।

77tk-এ নিবন্ধিত একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেলে 77tk সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার কাছে 77tk আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার যাচাইকৃত অনুরোধ প্রাপ্তির পরে একটি যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে একটি পরিষ্কার, কাঠামোবদ্ধ বিন্যাসে এটি সরবরাহ করব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি আর সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেছেন, বা যেখানে প্রক্রিয়াকরণ বেআইনি। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই অধিকারটি বিভাগ 6-এ বর্ণিত নির্ধারিত ধারণকালের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখার আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।

77tk প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য সীমাবদ্ধ। 77tk জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করে না। যদি 77tk সচেতন হয় যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে 77tk অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে।

77tk-এর প্রাথমিক কার্যক্রম এবং ডেটা স্টোরেজ বাংলাদেশ ভিত্তিক খেলোয়াড়দের সেবা করার দিকে অভিমুখী। তবে, 77tk ব্যবহার করে এমন নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী — যেমন KYC যাচাইকরণ অংশীদার এবং গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী — বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে।

• আমরা শুধুমাত্র তৃতীয় পক্ষের প্রসেসরদের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করব যারা এই নীতিতে বর্ণিত মানগুলির সাথে তুলনামূলক পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা মান প্রদর্শন করতে সক্ষম।
• আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থিত কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করি না যা ব্যক্তিগত ডেটার জন্য পর্যাপ্ত স্তরের সুরক্ষা প্রদান করে না, প্রথমে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন না করে।
• যেখানে আমরা আইন দ্বারা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত একটি কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য, আমরা শুধুমাত্র সেই আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনীয় পরিমাণে তা করব।

77tk সময়ে সময়ে বোনাস, নতুন গেম, বিশেষ ইভেন্ট এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট সম্পর্কে আপনাকে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 77tk সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ গ্রহণ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

77tk যেকোনো সময় আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে আপডেট সংস্করণ প্রকাশ করব।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই গোপনীয়তা নীতি বা 77tk দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ 77tk শর্তাবলীতে নির্ধারিত বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুযায়ী সমাধান করা হবে।